Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ListsOneLab

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote der ListsOneLab, erreichbar unter listsonelab.com.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist ListsOneLab, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Business ID: CHE-958.598.184.

Telefon: +41767988732

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungsumfang

3.1 IT-Rechtsdienstleistungen

ListsOneLab bietet individuelle Beratung und Begleitung in rechtlichen Fragestellungen des IT-Sektors an.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsmaterialien zum Download.

3.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Produkte, die über unseren Onlineshop vertrieben werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Überweisung.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Im Folgenden finden Sie die Regelungen zu Rückerstattungen und Umbuchungen, differenziert nach Leistungstyp.

5.1 IT-Rechtsdienstleistungen

• Bei Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir 100% des gezahlten Betrags.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt die Rückerstattung, da Planungsaufwand und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind.
• Ggf. kann ein Termin auf einen anderen Zeitpunkt umgebucht werden, sofern Kapazitäten vorhanden sind.
• Rückerstattung erfolgt mittels Überweisung auf Ihr angegebenes Konto innerhalb von 14 Tagen.

5.2 Informationsprodukte

• Vor dem Download können Sie vom Kauf zurücktreten und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
• Nach erfolgreichem Download erlischt das Rückgaberecht, da digitale Produkte nicht zurückgegeben werden können.
• Anfragen zur Rückerstattung richten Sie bitte über unser Kontaktformular. Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen.

5.3 Waren

• Sie können bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
• Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
• Gebrauchte oder beschädigte Artikel können vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

6. Haftung

ListsOneLab haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Stand: 2025